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疫情时期，在坚决做好新型冠状病毒防控工作的同时，为帮助我院在校大学生解决日常生活和学习中遇到的烦恼和困难，在我院领导的大力支持下，外国语学院将组建首支“抗击疫情，为心护航”的教师志愿服务团队，自5月29日起正式成立疫情志愿“云”服务队。

学业上：英语学习，教育方式，考证，考研，专业方向选择，求职和择业问题等有关学习的疑惑和困难；生活上：维权，如何独立生活，以及生活中遇到的一些情况的应对方法等；思想和心理上：学业压力，忧郁，各种焦虑，人际关系，感情问题，性格和情绪等问题。

该志愿服务团队由外国语学院教师、辅导员组成，广大外院学子通过提供的联系方式，选择“心仪”的老师后将自己遇到的问题和烦恼向老师倾诉。遇到困难不要害怕，要相信，这个世界有很多人都陪着你们，有很多人都爱着你们。